FORMA DE TRABAJAR
Acuerdo de garantía
Nos gusta trabajar con claridad. Antes de empezar te explicamos qué hacemos, qué no prometemos y cómo será el proyecto. Sin sorpresas ni letra pequeña.
Un acuerdo basado en claridad y compromiso
¿Qué incluye el plan personalizado?
Nos sentamos contigo, analizamos tu web y tus objetivos, y te planteamos una estrategia realista para mejorar lo que ya tienes. Nada de plantillas genéricas: es un plan pensado para ti, con seguimiento, llamadas y propuestas claras.
¿Y si tengo un presupuesto ajustado?
Te lo decimos claro: podemos adaptar el plan a tus posibilidades o darte solo lo prioritario. Si no podemos ayudarte, también te lo diremos.
¿Cómo sabré lo que se está haciendo?
Te enviamos informes claros y hablamos contigo para explicarte cada acción y avance.
Ya he trabajado con otra agencia y no funcionó
Lo entendemos. Revisamos lo que se hizo antes y te explicamos qué haríamos diferente y por qué. Sin promesas vacías.
¿Cuánto cuestan vuestros servicios?
En Te Veo Online ofrecemos un servicio personalizado y transparente. No tenemos paquetes ni precios fijos, ya que creemos que ofrecer un coste sin conocer tu proyecto es engañarte a ti y a nosotros mismos. Preferimos escuchar tus ideas y objetivos para presentarte una propuesta de valor y totalmente personalizada.
¿Cómo estaremos en contacto?
Para ofrecerte un servicio de calidad, tendrás asignado un único interlocutor que te acompañará en todo momento y te informará detalladamente por cualquier medio que te sea más cómodo: teléfono, correo electrónico, videollamada o presencial.
¿Cómo se realiza el pago?
Nuestra política de pagos es recibir el 50% antes de comenzar cualquier proyecto, y el 50% final una vez hayamos terminado y estés totalmente satisfecho/a con los servicios prestados.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos de entrega varían en función de la complejidad técnica de cada proyecto, volumen de contenidos a gestionar y nivel de urgencia que tengas. Una vez hayamos visto contigo todo el trabajo a realizar, establecemos un plan de acción y definimos las fechas clave.
¿Qué garantías tengo respecto a la calidad de los servicios prestados?
En Te Veo Online no nos conformamos simplemente con sacar el trabajo. Trabajamos con calidad e implicación buscando la excelencia. Y si algún cliente no queda satisfecho con el trabajo recibido, estamos dispuestos a escuchar para tomar las medidas oportunas.
¿Hay permanencia en vuestros servicios?
No. Puedes pausar o terminar cuando quieras. Trabajamos por confianza, no por obligación.
¿Cuál es vuestro proceso de trabajo con los clientes?
Seguimos un proceso detallado y eficiente para asegurarnos de comprender completamente tus necesidades y objetivos, y trabajar juntos para lograrlos.
¿Tenéis un equipo dedicado y experimentado para trabajar en cada proyecto?
Sí, cada proyecto cuenta con un equipo dedicado y experimentado de expertos en marketing digital, para asegurar el éxito y la satisfacción del cliente.
¿Cómo manejáis los cambios y solicitudes de los clientes a lo largo del proyecto?
Nos comprometemos a ser flexibles y a trabajar de manera colaborativa con los clientes para incorporar cualquier cambio o solicitud que puedan tener a lo largo del proyecto.
¿HABLAMOS?
