Cross Selling

Es una técnica de venta utilizada en el marketing tradicional desde hace mucho tiempo, pero que ahora se extiende al marketing digital, el Cross Selling es la venta cruzada o complementaria, es decir vender al cliente un producto complementario a lo que compra.

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Por ejemplo, si un cliente elige comprar una camisa moderna en una tienda online, se le puede sugerir algunos pantalones chinos o vaqueros que le ayuden a completar adecuadamente su outfit (vestimenta). Contar con sugerencias de productos complementarios es una gran ayuda para el cliente ya  que se convierte en una compra más satisfactoria al conseguir algo mucho mejor a lo que deseaba y para la empresa significa un incremento del ticket medio y de las ventas.

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